Пользовательское соглашение (публичная оферта)

1. Термины и общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между оператором Сервиса SynapseAI (далее — «Оператор», «мы») и физическим лицом — пользователем (далее — «Пользователь», «вы»).

1.2. Сервис SynapseAI (далее — «Сервис») — программный продукт для изучения тематики искусственного интеллекта в игровой форме (уроки, теория, упражнения, прогресс, опционально подписка Premium), доступный через веб-сайт и планируемые приложения для iOS/Android.

1.3. Регистрируя аккаунт, устанавливая приложение или продолжая использование Сервиса после публикации новой редакции Соглашения, вы принимаете условия Соглашения в полном объёме. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

1.4. К обработке персональных данных применяется Политика конфиденциальности (/privacy). Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом (/consent) при регистрации.

2. Реквизиты Оператора

2.1. Оператор Сервиса:

• Оператор: Орлов Александр Николаевич (самозанятый, налог на профессиональный доход)
• ИНН: 711814006217
• Адрес: Российская Федерация, деятельность дистанционно (отдельный юридический адрес офиса не используется)
• Сайт: https://gotocase.ru
• Email (персональные данные и юридические обращения): ranford22@yandex.ru
• Telegram (владелец продукта): @ranf0rd

3. Предмет и характер услуг

3.1. Оператор предоставляет Пользователю неисключительное право использования Сервиса на условиях настоящего Соглашения — доступ к контенту уроков, функциям аккаунта, синхронизации прогресса и иным функциям, описанным в интерфейсе.

3.2. Сервис носит образовательно-развлекательный характер. Материалы уроков не являются юридической, медицинской, финансовой или иной профессиональной консультацией. Решения в реальных проектах вы принимаете самостоятельно.

3.3. Оператор вправе изменять, дополнять или ограничивать функциональность Сервиса (в том числе состав уроков, механики XP, тарифы) с уведомлением через Сервис или email при существенных изменениях.

4. Регистрация и аккаунт

• для регистрации необходимо достичь возраста 14 лет либо получить согласие законного представителя (см. Политику конфиденциальности);
• вы обязуетесь указывать достоверный email и не передавать учётные данные третьим лицам;
• вы несёте ответственность за действия, совершённые под вашим аккаунтом;
• Оператор вправе заблокировать или удалить аккаунт при нарушении Соглашения, злоупотреблениях или требованиях закона.

5. Бесплатный и Premium доступ

5.1. Часть контента доступна бесплатно, часть — по подписке Premium (см. страницу /premium). Условия тарифов, цены и способы оплаты указываются в интерфейсе на момент оформления подписки.

5.2. До подключения платёжного провайдера (Stripe) покупка Premium в production может быть недоступна; активация по ключам или тестовым режимам регулируется отдельными правилами в интерфейсе.

5.3. Для потребителей в ЕС/ЕЭЗ и иных юрисдикциях с императивными нормами: при платной подписке применяются правила о расторжении и возвратах согласно применимому законодательству и правилам App Store / Google Play. Цифровой контент, доступ к которому начался по вашему явному запросу до истечения срока отказа, может ограничивать право отмены в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на Сервис, дизайн, тексты уроков, товарные знаки и иные материалы Оператора принадлежат Оператору или правообладателям по договору.

6.2. Пользователю предоставляется ограниченная лицензия: личное некоммерческое использование Сервиса. Запрещены копирование, перепродажа контента, автоматизированный парсинг, обход технических ограничений и premium-замков без оплаты.

6.3. Тексты промптов и иной пользовательский ввод в упражнениях остаются вашими; вы предоставляете Оператору право обрабатывать их только для оказания услуг (проверка упражнений, синхронизация) в объёме Политики конфиденциальности.

7. Запрещённое поведение

• взлом, DDoS, попытки несанкционированного доступа к серверам, аккаунтам других пользователей или админ-функциям;
• распространение вредоносного кода, спама, незаконного контента;
• использование Сервиса способами, нарушающими права третьих лиц или законодательство РФ, ЕС и иных применимых юрисдикций;
• обход лимитов (сердца, подсказки, premium) и эксплуатация ошибок вместо сообщения в поддержку.

8. Сторонние сервисы и ссылки

8.1. Вход через OAuth (Яндекс) регулируется также политиками соответствующего провайдера. Мы получаем только данные, необходимые для аутентификации (см. /privacy).

8.2. Сервис может содержать ссылки на внешние ресурсы; Оператор не контролирует их содержание и политики конфиденциальности.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is) в пределах, допускаемых применимым правом. Оператор не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок в учебном контенте или соответствие вашим индивидуальным целям.

9.2. Оператор не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных вследствие действий Пользователя, сбоев интернета или форс-мажора, за исключением случаев, когда ответственность не может быть ограничена законом (в том числе о защите прав потребителей в РФ).

9.3. Совокупная ответственность Оператора по платным услугам ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев по спорной услуге, если иное не установлено императивными нормами.

10. Применимое право и споры

10.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации, если иное не вытекает из императивных норм страны проживания потребителя в ЕС/ЕЭЗ.

10.2. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора, а для потребителей в РФ — также по правилам Закона РФ «О защите прав потребителей».

10.3. Претензии направляйте на ranford22@yandex.ru с темой «Пользовательское соглашение». Срок рассмотрения — до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.

11. Изменение Соглашения

11.1. Оператор публикует новые редакции на странице /terms. Существенные изменения могут дополнительно доводиться через Сервис или email.

11.2. Для мобильных приложений в App Store и Google Play действуют также правила соответствующих площадок; при противоречии приоритет имеют императивные нормы закона и правила магазина в части распространения приложения.